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Voyagez en toute sérénité

Les transports

CAR

La majorité de nos séjours sont prévus en car. Ce mode de transport offre de nombreux avantages: un tarif compétitif, un confort et une souplesse dans l’organisation globale du voyage (ramassage, excursions, horaires de départ).
La législation
Tout véhicule de transport en commun subit tous les 6 mois une visite technique effectuée par le service des Mines. C’est lui qui établit la carte violette de l’autocar, qui fixe en particulier le nombre de places et fait apparaître la validité du contrôle technique.
La ceinture de sécurité
Les enfants doivent obligatoirement être transportés assis. Le décret n° 2003-637 du 9 juillet 2003 étend l’obligation du port de la ceinture de sécurité aux occupants des véhicules de transport en commun. En cas de défaut de port par les passagers, la responsabilité pénale reste individuelle pour chacun d’entre eux, dès lors qu’ils sont âgés de 13 ans et plus. En aucun cas la responsabilité du conducteur ou de son employeur ne pourra être mise en cause.

Les chauffeurs
Durée de conduite continue
Un conducteur ne peut conduire sans interruption plus de 4h30 (4h la nuit, de 21h à 6h), suivie d’une pause de 45 mn minimum; cette période peut être fractionnée par des arrêts de 15 mn minimum (N.B. un arrêt de moins de 15 mn n’est pas décompté du temps de conduite et réduit celui-ci d’autant), mais à l’issue du temps de conduite, il doit alors bénéficier d’une pause minimum de 30 mn avant d’entamer la deuxième période de conduite.
Amplitude de travail
C’est la durée comprise entre la prise de service et la fin du service, lors de la journée de travail d’un chauffeur. Elle doit normalement être inférieure à 14 heures. En équipage de 2 chauffeurs, l’amplitude maximum de la journée est de 18 heures. Si la durée du parcours prévu conduit à une amplitude supérieure, il devra être prévu un conducteur supplémentaire, sauf s’il y a interruption du voyage.
Interruption du décompte de l’amplitude
Si le(s) chauffeur(s) bénéficie(nt) d’une pause continue de 9 heures pendant laquelle il(s) est (sont) au repos (chambre, couchette à bord d’un ferry-boat ou d’un véhicule à l’arrêt) et n’exerce(nt) aucune activité, le décompte de l’amplitude de travail est interrompu. Équipage ou relais de 2 chauffeurs: ces deux solutions sont tout aussi légales.

Bon à savoir

Cars Grand Tourisme

Capacité des cars
• car standard: 52 places (sièges avec dossier inclinable).
• car de capacité supérieure à 52 places: surcoût en fonction de la ville et de la période de départ. Attention: en cas d’effectif nécessitant l’usage de plusieurs cars, la tarification est calculée selon le nombre de participants (forfait car/nombre de payants).
Programmes de visites et temps de conduite
Le respect de la législation, qui régit les transports en cars, implique un certain nombre de contraintes.
• Ne pas demander, lors de l’approche du lieu de séjour, de réaliser des arrêts visites non prévus.
• Ne pas être intraitable sur la réglementation avant de prendre place dans le car, et ne plus s’en préoccuper ensuite.
• Accepter des programmes qui impliquent des trajets à pied.
• Savoir que toute modification du programme peut entraîner des relais supplémentaires (surcoût financier à prévoir).
Lecteur de DVD et toilettes
Le lecteur de DVD est un “plus” que nous ne pouvons pas garantir en haute saison. Sachez aussi que la législation sur la diffusion des DVD est très stricte. Les toilettes, lorsqu’elles sont installées, réduisent la capacité du car et il n’est généralement pas possible de les vidanger pendant le voyage. Des arrêts suffisamment nombreux permettent l’utilisation des toilettes des stations-service.
Cars étrangers
Capacité des cars turcs: 45 places Capacité des cars grecs: 51 places Capacité des cars espagnols: 55 places Capacité des cars italiens: 52 places L’obligation pour certaines villes importantes (en Italie particulièrement) de prendre un laissez-passer payant est compris dans nos tarifs. Si vous souhaitez 2 chauffeurs de bout en bout pour un voyage réalisable avec un seul chauffeur ou un relais : prévoir un supplément important (minimum 500 euros à répartir sur le groupe sous réserve de dispos). Toute modification de programme non établie et confirmée par Thalassa-Voyages et CJO avant le départ sera refusée, autant pour des raisons financières que légales (temps de conduite des chauffeurs).

AVION

Vols réguliers
Nous avons conclu des accords avec les plus grandes compagnies nationales telles que: Air France, Aegean, Turkish, Alitalia… Ces compagnies vous assurent ponctualité, confort et qualité de service à bord.
Compagnies à bas coût
Dans certains cas pour répondre à vos exigences budgétaires, nous pouvons vous proposer des vols sur des compagnies à bas coûts (Transavia, Vueling, Easy jet…). Les conditions de paiement, d’annulation, des transmissions des noms des passagers sont plus contraignantes que les compagnies régulières. Attention sur ces compagnies toutes modifications des billets entraînent des pénalités financières importantes.

BATEAU

Nous collaborons avec de nombreuses compagnies maritimes et notamment pour la Grèce: Anek-Superfast, Minoan

TRAIN

Nous pouvons vous communiquer un devis 140 jours avant le départ et un tarif au moment de la réservation définitive qui varie selon les compagnies ferroviaires (SNCF, Thello, Renfe…). Pour la France la réservation définitive est faite 90 jours avant le départ. Dans tous les cas, un acompte devra être versé 7 jours au plus tard après la réservation définitive.
Les entrées
Le détail des modalités d’obtention des gratuités ou tarifs réduits est donné dans le dossier d’ouverture de voyage.
 
Nos plus
Les réservations obligatoires sont effectuées gracieusement par Thalassa-Voyages pour les sites italiens ou espagnols où elles sont nécessaires. Vous devrez payer les droits de réservation selon les modalités indiquées sur le devis détaillé. La démarche d’obtention de la gratuité pour les sites et musées nationaux en Grèce est effectuée gracieusement par Thalassa-Voyages.
 
Italie
• Leur montant n’est pas compris dans le forfait voyage. Vous devez prévoir leur paiement sur place en espèces ou par CB sur certains sites (chèques non acceptés).
• Vous serez sans doute amenés à demander une régie d’avance au gestionnaire financier de l’établissement scolaire, au moins un mois avant le départ.
• Pour les sites et musées nationaux: gratuité accordée pour les -18 ans; demi-tarif pour les jeunes de 18 à 25 ans.
• Obligation de se munir de listes établies sur papier à en-tête de l’établissement.
• Réservations obligatoires effectuées par Thalassa-Voyages, après versement du 1er acompte et dans la limite des disponibilités : l’ordre des visites pourra être modifié en fonction des rendez-vous obtenus.
Espagne
• Leur montant n’est pas compris dans le forfait voyage.
• Réservations obligatoires effectuées par Thalassa-Voyages, après versement du 1er acompte et dans la limite des disponibilités : l’ordre des visites pourra être modifié en fonction des rendez-vous obtenus.
Grèce
• Leur montant n’est pas compris dans le forfait voyage.
• Gratuité pour les sites et musées nationaux. 
Portugal
• Leur montant est compris dans le forfait voyage.
France
• Leur montant est compris dans le forfait voyage (sauf indication contraire).
 
Bon à savoir
Thalassa-Voyages ne saurait être tenue pour responsable des visites non effectuées suite à des événements indépendants de sa volonté (fermeture inopinée, grève, retard dans les transports, mauvaises conditions météo…).
Le montant des entrées et transports en commun donné pour chaque programme est calculé selon les tarifs en vigueur au 01/06/2015. Des augmentations peuvent intervenir en 2016. Dans cette éventualité, nous vous suggérons de prévoir une cagnotte d’environ 5 € supplémentaires par participant.

 

Les formalités
• Vers les pays de l’Union Européenne et la Turquie: une carte nationale d’identité en cours de validité au moins jusqu’au jour du retour ou un passeport individuel en cours de validité (au moins 6 mois après la date de retour).
Les finances
MODALITÉS DE PAIEMENT
À l’ouverture du dossier
Le chef d’établissement établira un bon de commande ou fera un chèque de 160 €, puis pour les…
• voyages en autocar confirmés plus de 3 mois avant la date de départ
Acompte de 30% du montant du voyage par participant payant, 30 jours au plus tard après réception du dossier d’ouverture. Acompte de 40% du montant du voyage par participant payant, 60 jours avant le départ. Solde à payer impérativement un mois avant le départ.
• voyages en autocar confirmés moins de 3 mois avant la date de départ
Acompte de 50% du montant du voyage par participant payant, dans le mois qui suit la réception du dossier d’ouverture. Solde à payer impérativement un mois avant le départ.
• voyages en avion
Acompte de 60 € par participant à la réservation
 
Chèques-vacances
Nous acceptons le paiement d’un voyage en chèques-vacances ancv dont le montant sera déduit de la facture.
 
Paiement des acomptes
Nous vous rappelons que l’accès à certaines prestations offertes par Thalassa-Voyages et CJO (par exemple: réservation des musées en Espagne) est soumis au paiement du premier acompte. Nous vous conseillons donc de vous préoccuper du bon suivi de cette opération..
 
SUPPLÉMENTS
Adultes en surnombre
Nous acceptons 3 adultes, de 30 à 39 payants, et 4 adultes, de 36 à 48 payants en chambre double.
• prix élève plus supplément en fonction de l’hôtel et du nombre de jour: minimum 12€ par personne et par nuit.
• entrées et transports en commun éventuels à acquitter sur place.
Chambres individuelles
• Impossibles à certaines périodes de l’année.
• Nombre très limité.
• Supplément selon l’hôtel: minimum 19 € par nuit.
• Adulte en surnombre logé en chambre individuelle = suppléments adulte (12 €) + chambre individuelle (19 €) soit 31 € minimum par nuit.

 

Les assurances

Assurance rapatriement

Thalassa/CJO Voyages inclut dans tous ses tarifs  l'assurance Assistance - Rapatriement,  souscrite auprès de Mondial Assistance sous le  contrat d'assurances n° 304.136  Mondial Assistance intervient toujours en complément  de l'assurance-maladie dont relèvent  les parents.
Pour bénéficier des services de l'assurance  Mondial Assistance. Après un dommage, quel  qu'il soit, le participant devra en aviser immédiatement  Thalassa / CJO Voyages par téléphone  et par lettre recommandée.  
Important : tout participant doit aussi souscrire  une assurance responsabilité civile

Elle couvre les garanties suivantes (extrait) :
Assistance au voyageur :
Assistance Rapatriement : Organisation et  prise en charge du retour de l'Assuré à son domicile  ou de son transport vers un établissement  hospitalier : Frais réels.
Remboursement de vos frais d'hébergements : dans la limite de 80 €/jour/personne.  Organisation et prise en charge du retour d'un accompagnant assuré : Frais réels.

Visite d'un proche suite à une hospitalisation  à l'étranger, prise en charge des frais aller/retour : frais réels.
Frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger : remboursement des frais restant à votre  charge (hors frais dentaire) 15000 € sauf (USA,  Canada, Asie et Moyen-Orient ) : 30000 € avec  une franchise de 30 € par sinistre.
Assistance en cas de décès : frais réels sauf frais  funéraire dans la limite de 2300 €/personne  assurée.  
Assistance juridique à l'étranger : remboursement  des honoraires d'avocats 1525 €, avance  sur cautionnement pénal : 7625 € Frais de secours : 765 € par personne et par sinistre  
Assistance pour le retour anticipé: organisation  et prise en charge des frais de transport : frais réels.
Assistance-Rapatriement (après accord de  Mondial Assistance)  Il appartient aux médecins de Mondial Assistance,  après avis des médecins traitants et en  cas de nécessité médicalement établie, de décider  d'un rapatriement et d'en déterminer les  moyens les plus appropriés (ambulance, avion  de ligne ou avion sanitaire). En cas d'hospitalisation  ou d'un élève malade devant rester à  l'hôtel ou autre lieu, il est de la responsabilité  d'un accompagnateur de rester auprès de  celui-ci. Ce cas ne doit pas perturber le déroulement  du voyage.  
Frais de rapatriement  En cas de rapatriement décidé par les médecins  de Mondial Assistance, l'assurance prend  en charge la totalité des frais d'organisation et  de transport  Lorsque le blessé ou le malade non transportable  doit rester hospitalisé pendant plus de 3  jours, Mondial Assistance prend en charge les  frais de transport et d'hébergement d'un  membre de sa famille un pour se rendre à son  chevet.  En cas de problèmes graves au domicile, organisation  et prise en charge du retour anticipé  de l'assuré.

LA GARANTIE QUIÉTUDE

Thalassa et CJO Voyages, lors de circonstances précises et en présence d’instructions officielles, a toujours fait preuve de rigueur et de sens des responsabilités. Face aux demandes de plus en plus nombreuses concernant cette garantie nous avons décidé de vous la proposer. Il n’est pas nécessaire d’avoir de motif pour annuler un voyage dans son intégralité. Elle s’applique seulement si tout le groupe annule le voyage.
Rappelons qu’elle ne peut être souscrite QUE POUR LES VOYAGES SANS TRANSPORT OU PAR AUTOCAR.
• Son coût est de 13 € par personne payante, elle doit être souscrite au moment de la réservation du voyage ou 45 jours avant le départ et par l’ensemble du groupe.
ELLE NE RENTRE EN APPLICATION QU’À PARTIR DU MOMENT OU LE VOYAGE EST TOTALEMENT SOLDE.
• Si le groupe l’a souscrite, l’intégralité des sommes versées sera remboursée, à l’exception du montant de la souscription et d’un montant forfaitaire de 30 € par participant payant. Une lettre recommandée doit être envoyée à Thalassa et CJO Voyages, nous informant de l’annulation du voyage.

L'ASSURANCE ANNULATION INDIVIDUELLE

Souscription
Elle est toujours proposée en option (obligation légale).
Il est souhaitable de la souscrire, en particulier pour les voyages incluant un transport aérien… Elle sera souscrite auprès de Mondial Assistance par l'intermédiaire de Thalassa/CJO Voyages.
L'assurance annulation prend effet dès réception de la liste et du règlement. Par conséquent, la souscription doit être faite 45 jours au plus tard avant le départ ou au moment de la réservation du voyage si celui-ci intervient moins de 45 jours avant le départ (les conditions et contrats sont joints au dossier d'ouverture du professeur responsable ou communiquées sur simple demande).
Elle couvre la majorité des cas de maladie ou accident pour l’élève qui la souscrit. Toutes les sommes versées par celui-ci seront remboursées à l’exception d’une franchise de 30 € ainsi que du prix de l’assurance lui-même de 9,50 €. Envoyez à Thalassa/CJO Voyages une liste alphabétique dactylographiée des personnes l'ayant souscrite, accompagnée soit des chèques des parents libellés à l'ordre de COVAL VOYAGES" soit par virement ou chèque global de l'établissement scolaire.
Un dossier d’annulation ne peut être ouvert qu’une fois le voyage soldé auprès de Thalassa voyages / CJO Voyages